Схема FBS (Fulfillment by Seller) на Wildberries предполагает, что продавец хранит товар на собственном складе, а когда поступает заказ — упаковывает, маркирует товар и сам доставляет его на склад WB либо в пункт выдачи заказов, который указал покупатель. Сервис WBARCODE помогает распечатать все необходимые штрихкоды и стикеры для такой поставки без ручной работы в графических редакторах.
Что такое схема FBS и чем она отличается от FBW
По схеме FBW продавец заранее завозит товар на склад Wildberries, и площадка хранит и отгружает его сама. По схеме FBS товар остаётся у продавца до момента заказа: как только покупатель оформляет заказ, продавец собирает его, наклеивает нужную маркировку и везёт на склад WB или напрямую в пункт выдачи (ПВЗ), который указал покупатель. Доставка в ПВЗ иногда оказывается проще и быстрее, чем везти собранный заказ на склад.
Какие наклейки нужны для поставки по FBS
Учёт товара на складе Wildberries ведётся с помощью штрихкодов, размещаемых на упаковке. В зависимости от категории товара на упаковку по схеме FBS может потребоваться несколько видов маркировки:
- Стикер заказа — главная и обязательная наклейка на каждую единицу товара по схеме FBS, без неё поставку не примут.
- Баркод товара — штрихкод самого товара, размещается отдельно от стикера заказа, чтобы сканеру было проще считать оба кода по отдельности.
- Код маркировки «Честный знак» (КИЗ) — обязателен для товарных категорий, подлежащих обязательной маркировке.
- УИН — для ювелирных изделий.
- IMEI — для мобильных устройств.
- GTIN — для товаров, подлежащих прослеживаемости.
Распечатать наклейки для поставки FBS →
Стикер заказа — самая важная наклейка по схеме FBS
Стикер заказа скачивается в личном кабинете Wildberries в разделе сборочных заданий. У каждого заказанного товара должен быть собственный стикер — общий стикер на несколько единиц не подойдёт. Стикер содержит QR-код с уникальным кодом заказанной единицы товара, по которому склад или ПВЗ идентифицирует заказ при приёмке.
Генерируется стикер заказа только через API Wildberries и только в одном размере — 58×40 мм. Никакой другой размер для этой наклейки WB не выдаёт.
Как проверить считываемость стикера перед поставкой
У QR-кода стикера заказа есть особенность, о которой предупреждает и сам Wildberries: при успешном считывании сканер или камера смартфона должны показать набор символов вроде !uKEtQZVx — набор символов будет отличаться от заказа к заказу, но результатом считывания точно не должны быть цифры, напечатанные под кодом на самом стикере. Это нормальное поведение стикеров WB, а не ошибка печати.
Перед отправкой поставки обязательно проверяйте считываемость каждого стикера — достаточно навести на QR-код камеру смартфона. Если код не считывается или показывает цифры под кодом вместо буквенно-цифровой комбинации, товар не примут ни на складе, ни в ПВЗ.
Лист подбора: что это и как его использовать
Для удобства сборки заказов в сборочных заданиях личного кабинета можно скачать лист подбора — документ со списком товаров, которые нужно собрать в конкретную поставку. В какой-то момент Wildberries убрал из листа подбора колонку Chrt_id — если этот параметр нужен вам для внутреннего учёта, в WBARCODE можно скачать лист подбора с сохранённой колонкой Chrt_id.
Если у вас есть только PDF-файл листа подбора без подключённого API, загрузите его в сервис — WBARCODE определит, какие товары присутствуют в поставке, и предложит распечатать для них наклейки с информацией о товаре (не стикеры заказов — стикеры в этом случае по-прежнему нужно скачивать в личном кабинете WB).
Работа с поставкой FBS через API
Если подключить сервис к личному кабинету через API, поставка отображается в WBARCODE целиком, и для неё можно распечатать:
- штрихкод поставки;
- стикеры заказов в размере 58×40;
- наклейки на товары;
- лист подбора;
- лист сверки;
- стикеры коробов.
Функционал работает при выполнении двух условий: в настройках сервиса указан API-токен продавца и товары импортированы в WBARCODE. После этого все стикеры активной поставки печатаются одной кнопкой — не нужно скачивать и собирать наклейки по одной.
Подключить API и печатать стикеры FBS →
Группировка товаров при печати стикеров
При генерации стикеров доступна опция «Группировка товаров» — она полезна, если в поставке много одинаковых товаров и сложно понять, на какой экземпляр клеить какой стикер. При включённой группировке сервис расставляет стикеры одинаковых товаров подряд, а перед каждой группой добавляет информационный стикер с названием, цветом, размером и количеством товаров в группе.
Частые ошибки при работе по схеме FBS
Чаще всего поставку по FBS отклоняют на приёмке по одной из следующих причин: стикер заказа не проверили на считываемость перед отправкой, на один товар наклеили чужой стикер из-за путаницы при сборке, забыли распечатать отдельный стикер на каждую единицу товара или перепутали склад назначения с пунктом выдачи, указанным покупателем. Чтобы избежать отказа в приёмке, проверяйте считываемость каждого стикера камерой смартфона перед упаковкой и сверяйте количество стикеров с количеством товаров в заказе.
Вопросы и ответы
Что такое схема FBS на Wildberries?
FBS — это модель продаж, при которой продавец хранит товар на своём складе и сам упаковывает, маркирует и доставляет заказ на склад Wildberries или в пункт выдачи, указанный покупателем.
Какой размер у стикера заказа по схеме FBS?
Стикер заказа генерируется через API Wildberries только в одном размере — 58×40 мм, другие размеры для этой наклейки не выдаются.
Почему при сканировании стикера заказа появляются буквы, а не цифры?
Это особенность стикеров Wildberries: успешное считывание QR-кода показывает буквенно-цифровую комбинацию вроде !uKEtQZVx, а не цифры, напечатанные под кодом. Если сканер показывает именно цифры под кодом — стикер нечитаем.
Где скачать стикер заказа и лист подбора?
В личном кабинете Wildberries в разделе сборочных заданий — там доступны как стикеры заказов, так и лист подбора для сборки поставки.
Что делать, если в листе подбора нет колонки Chrt_id?
Wildberries убрал эту колонку из стандартного листа подбора. В сервисе WBARCODE можно скачать лист подбора с сохранённым параметром Chrt_id.
Зачем нужна группировка товаров при печати стикеров?
Группировка полезна, если в поставке много одинаковых товаров: сервис расставляет их стикеры подряд и добавляет перед каждой группой информационную наклейку с названием, цветом, размером и количеством — это ускоряет сборку заказа.
Заключение
Стикер заказа размером 58×40 мм — обязательная и самая важная наклейка при работе по схеме FBS: без него и без проверки считываемости QR-кода поставку не примут ни на складе, ни в пункте выдачи. Сервис WBARCODE позволяет распечатать стикеры заказов, наклейки на товары, лист подбора, лист сверки и стикеры коробов одной кнопкой — при загруженном PDF листа подбора или при подключённом API и импортированных товарах.
