Автоматическая отправка ответов на отзывы
06.03.2024
383
нейросеть отзывы автоответы

Автоматическая отправка ответов на отзывы

Как это работает

Добавлен новый функционал полностью автоматической работы с отзывами покупателей:

  • Покупатель оставляет отзыв к товару на маркетплейсе;
  • Система автоматически по расписанию забирает все отзывы с маркетплейса, на которые еще не было ответов;
  • Система генерирует ответ с учетом пользовательских настроек;
  • Система публикует ответ на отзыв на маркетплейс.

Как пользоваться

1. Открыть раздел ответов на отзывы

2. Нажать на кнопку настройки

Настройки ответов на отзывы

3. В форме поставить флаг "Автоматическая отправка ответов"

Автоматическая отправка ответов

4. По желанию, можно установить задержку отправки ответа.
Это может быть необходимо для того, чтобы ответ на отзыв не появлялся на маркетплейсе мгновенно после размещения отзыва.
Таким образом ответ будет выглядеть как размещенный вручную.

Задержка отправки ответа

5. Сделать глубокий вдох и раслабиться. Теперь все ответы на отзывы больше не ваша забота =)

383