Как это работает
Модуль «Ответы на отзывы» полностью автоматизирует работу с отзывами покупателей на маркетплейсах Wildberries и Яндекс.Маркет.
Без вашего участия система сгенерирует ответ на отзыв с указанными критериями и опубликует на площадке.
Как выглядит работа модуля:
- Покупатель оставляет отзыв к товару на маркетплейсе;
- Система автоматически по расписанию забирает все отзывы с маркетплейса, на которые еще не было ответов;
- Генерирует ответ с учетом пользовательских настроек;
- Публикует ответ на отзыв на маркетплейс.
Как настроить автоответы
1. Открыть раздел ответов на отзывы
2. Нажать на кнопку Настройки и автоответы
3. Создать группу настроек
4. Внизу поставить галочку "Отправлять ответы автоматически"
5. Сделать глубокий вдох и раслабиться. Теперь все ответы на отзывы больше не ваша забота =)
Подробнее о модуле Автоответы на отзывы Wildberries.
