13.09.2024
374
вопросы wbarcode faq

Часто задаваемые вопросы

Как создать наклейку с честным знаком?

Честный знак можно совместить с информационной этикеткой товара. Чтобы получить объединенную этикетку потребуется скачать PDF-файл на портале честного знака и загрузить его для обработки. После успешной обработки файла, будет предложено выбрать этикетку из ранее созданных, с которой нужно совместить коды, или создать новую.

Этикетки можно скачать в формате термоленты или А4, доступны все популярные размеры этикеток.

Подробнее о разделе Честный знак.

Как проверить считываемость штрихкода?

Проверить считываемость штрихкода можно приложением на телефоне. Установите любое приложение, которое может считывать штрихкоды, QR-коды, наведите камеру на штрихкод.

Сравните считанные символы с баркодом, который использовался для генерации штрихкода. Если символы совпадают - значит штрихкод корректный.

Проверять считываемость нужно после распечатки штрихкода на этикетке, так вы сможете быть уверены что штрихкод считывается корректно. Проверять считываемость на мониторе можно, но бесполезно, так как основные проблемы со считываемостью возникают непосредственно при печати из-за неправильной настройки принтера.

Линии штрихкода должны быть ровные и четкие. Если штрихкод имеет рваные края или волнистые линии - это значит что ваш принтер настроен не правильно, нужно проверить настройки.

Как настроить термопринтер?

Для корректной печати термоэтикеток потребуется настроить размер бумаги и сглаживание графики. Подробная настройка в видеониструкции.

Как увеличить штрихкод?

Изменять размер штрихкода можно в версии генератора v2. Выбор версии генератор доступен в блоке Настройка печати на странице Мои наклейки. Штрихкод можно увеличить по ширине до 100% ширины этикетки и установить необходимую высоту.

Почему появляется пустая наклейка в ленте этикеток?

Как правило, пустая этикетка появляется когда этикетка слишком перегружена информацией, то есть информации больше чем этикетка может вместить физически. В этом случае нужно сократить количество информации или уменьшить размер текста и межстрочный интервал, чтобы текст стал более компактным и занимал меньше места на этикетке. Так же, можно уменьшить высоту штрихкода.

Как создать умную ленту FBS?

Умная лента для FBS - это лента этикеток на которой после стикера заказа добавляется информационная этикетка товара. Умная лента поможет сократить время на маркировку заказов по схеме FBS - продажи со своего склада. Создание умной ленты доступно для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Какой формат использовать: EAN-13 и CODE-128?

Использовать можно любой формат, ограничения только по используемым символам в баркоде.

Если в баркоде имеются буквы A-Z - штрихкод получится создать только в формате CODE-128.
Штрихкоды в формате EAN-13 можно создать для баркодов, которые содержат только цифры, и удовлетворяют математическому алгоритму EAN-13. Если баркод создан не по математическому алгоритму EAN-13, то для него можно нужно создавать штрихкод в формате CODE-128.

Как подключить магазин по API?

Подключение магазина по API позволит автоматизировать импорт товаров в наш сервис для дальнейше генерации этикеток для маркетплейсов.

Для подключения потребуется создать API-токен в кабинете маркетплейса и указать его в настройках магазина.

Подключить по API можно магазины Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Что умеет нейросеть?

Мы используем нейросеть в дополнительных модулях: Автоответы на отзывы и генерация текстов.

Модуль автоответов сгенерирует ответы на неотвеченные отзывы и опубликует их на площадке маркетплейса. Модуль доступен для Wildberries и Яндекс.Маркет. С этим модулем у вас не останется не отвеченных отзывов.

Модуль Генерация текста поможет создать описание к товару на основе информации о вашем товаре. Попросите нейросеть сгенерировать описание и укажите характеристики товара.

374
Маркируйте свои поставки легко с WBARCODE.
Начните прямо сейчас