Wildberries в ближайшее время планирует внедрить обновление, которое даст возможность продавцам более эффективно работать с возвратом товаров по браку.
Продавцы смогут самостоятельно проверять заявки на возврат и решать, одобрять или отклонять их.
Кроме того, продавцы смогут самостоятельно определять размер компенсации в зависимости от ситуации и состояния товара.
Покупатель сможет обжаловать решение продавца, если будет с ним не согласен. Новые инструменты будут доступны в разделе "Проверка товара".
Подробности об изменениях будут сообщены позже.
