Работаете по FBS? Тогда пауза. Сколько часов у вас обычно уходит от заказа до фактической отправки поставки — вы вообще считали? Если нет, велика вероятность, что теряете деньги. Не на рекламе. Не на скидках. На банальной скорости сборки.
Формула, по которой Wildberries считает своё вознаграждение, выглядит так:
В = Рц × (кВВ − кМ + кС) − И
Рц — розничная цена товара на момент заказа с учётом ваших скидок. кВВ — коэффициент вознаграждения WB. кМ — коэффициент маркетинговых мероприятий. кС — коэффициент при продажах со склада продавца. И — издержки площадки, которые продавец обязан возместить (кроме издержек по п. 12.10 и 13.11.2 оферты). Комиссия описана в разделе 12 оферты Wildberries — это вознаграждение площадки за реализацию товара в отчётном периоде.
Из всего этого набора букв продавец своими руками трогает ровно одну переменную. кС. Остальное задаёт площадка, и тут хоть переговоры веди, хоть нет — ничего не изменится. А вот то, с какой скоростью собирается и уезжает поставка, зависит только от вас самих.
Шкала действует с 6 августа 2026 года, вот она:
| Скорость отправки | Как меняется коэффициент |
|---|---|
| Менее 13 часов | −5 п.п. |
| 13–42 часа | −3,5 п.п. |
| 42–48 часов | без изменений (базовая комиссия) |
| 48–54 часа | +0,30 п.п. за каждый час начиная с 48-го |
| 54–60 часов | +0,35 п.п. за каждый час начиная с 48-го |
| более 60 часов | +0,45 п.п. за каждый час начиная с 48-го |
Собрали и отправили быстрее 13 часов — WB отдаёт часть своей комиссии вам. Затянули дольше 48 часов — наоборот, начинает забирать больше. И чем дальше тянете, тем жёстче штраф.
Пример на пальцах. Товар стоит 1000 рублей на момент заказа. Успели отправить быстрее 13 часов — кС падает на 5 п.п., вознаграждение WB с единицы будет на 50 рублей меньше базового тарифа (42–48 часов). Затянули дольше 60 часов — комиссия растёт на 0,45 п.п. за каждый час просрочки, это плюс 4,5 рубля с единицы за лишний час. Умножьте на объём продаж за месяц — и цифра быстро перестаёт казаться мелочью. А ведь это ещё без рекламы и скидок.
Отслеживать время от сборки до отправки вручную по каждой поставке — то ещё удовольствие, если у вас их не одна-две в неделю, а десятки. У нас в wbarcode есть автоматический расчёт усреднённого кС в разделе «Wildberries → FBS поставки»: открываете конкретную поставку и сразу видите дату, время отправки и укладываетесь ли вы в выгодный диапазон, или уже сползаете в штрафную зону.
Посчитайте хотя бы раз, сколько у вас уходит на сборку в среднем. Просто из любопытства. Иногда выясняется, что ускориться на пару часов выгоднее, чем казалось.
Вопросы и ответы
Как считается время до отправки — с какого момента и до какого?
Точка отсчёта — заказ, конечная точка — момент, когда поставка фактически передана в доставку. Именно этот интервал и попадает в шкалу кС. Точное время по своим поставкам проще всего смотреть в личном кабинете продавца или в wbarcode, где оно уже посчитано и сведено к итоговому кС.
Что выгоднее: стабильно укладываться в 42–48 часов или стараться каждый раз успевать до 13?
Зависит от того, сколько ресурсов готовы в это вложить. 42–48 часов — базовый тариф, без штрафов и без скидки, спокойная зона. Уложиться до 13 часов — это минус 5 п.п. с каждой продажи, и при сколько-нибудь заметных объёмах разница за месяц набегает нешуточная. Но если для этого нужна, скажем, ночная смена на складе, сначала стоит прикинуть, окупается ли овчинка выделку.
Шкала одинаковая для всех категорий товаров?
В тексте оферты шкала описана как единая, без деления по категориям — привязана только к времени от заказа до отправки. Условия площадки время от времени меняются, поэтому для своей ситуации лучше свериться с актуальной редакцией оферты, раздел 12.
Что если поставка задержалась намного дольше 60 часов?
По формуле рост кС продолжается и дальше — плюс 0,45 п.п. за каждый час просрочки сверх 48-го, потолка в шкале нет. А систематические задержки — это уже отдельный вопрос к общим правилам работы по FBS, не только к формуле комиссии.
Как быстро проверить свой кС, не считая вручную по каждой поставке?
В личном кабинете WB видно фактическое время сборки по каждой отправке, но считать кС всё равно приходится самому. В wbarcode это делается автоматически: открываете поставку в разделе «Wildberries → FBS поставки» и сразу видите усреднённый кС и время отправки, без ручного пересчёта.
