Особенности категории:
— Товар нельзя продавать на Ozon;
— Товар требует запрос доступа;
— Нужен сертификат качества.
Проблемы с товаром:
— В карточке или документах неверное описание товара;
— Нарушение авторских прав на товар;
— Резкое изменение стоимости товара и он попал в «Карантин цен»;
— Нет регистрации в системе «Честный ЗНАК» или нет кодов маркировки;
— Слишком низкий рейтинг товара из-за негативных отзывов покупателей;
— Товар помещен в архив;
— Подозрение на неоригинальную продукцию.
Проблемы с документами:
— Отсутствуют документы на реализацию товара;
— Отсутствуют документы на бренд;
— Не подтверждены документы на бренд или сертификаты качества.
Другие причины:
— Склад создан недавно и настройки ещё не завершились;
— Остатки проставлены до того, как система завершила настройки склада;
— Превышены показатели качества сервиса.