Ozon пересмотрел тарифы и комиссии для продавцов, работающих по схемам FBO и FBS. Часть изменений действует с 23 июля 2026 года, тарифы на кросс-докинг — с 24 июля 2026 года. Ниже — все изменения в виде сравнительных таблиц: что было и что стало.
Кросс-докинг на FBO
Бесплатная доставка до складов в ряде кластеров — временная мера, действует до 15 сентября 2026 года включительно:
| Кластер | Было | Стало (до 15.09.2026) |
|---|---|---|
| Махачкала | платно | 0 ₽ |
| Новосибирск | платно | 0 ₽ |
| Омск | платно | 0 ₽ |
| Оренбург | платно | 0 ₽ |
| Пермь | платно | 0 ₽ |
| Самара | платно | 0 ₽ |
| Тюмень | платно | 0 ₽ |
| Алматы | платно | 0 ₽ |
| Астана | платно | 0 ₽ |
Плата за обработку на точке отгрузки:
| Способ отгрузки | Тип груза | Было | Стало |
|---|---|---|---|
| Склад / СЦ | Коробки и палеты | 0,15–0,75 ₽ за литр | 0 ₽ за литр |
| Курьеру | Коробки | 1,85 ₽ за литр | 1,55 ₽ за литр (единый тариф) |
| Курьеру | Палеты | 2,45 ₽ за литр | 1,55 ₽ за литр (единый тариф) |
Выезд курьера на FBO:
| Параметр | Было | Стало |
|---|---|---|
| Стоимость выезда | 700 ₽ | 546 ₽ |
Обработка отправления на FBS и в Ozon Доставке
| Способ отгрузки | Условие | Было | Стало |
|---|---|---|---|
| СЦ | Поштучная приёмка | 20 ₽ | 0 ₽ |
| СЦ | Самоприёмка | 10 ₽ | 0 ₽ |
| СЦ | Доверительная приёмка, короб | 80 ₽ | 0 ₽ |
| СЦ | Доверительная приёмка, палета | 175 ₽ | 0 ₽ |
| ПВЗ / ППЗ | — | 30 ₽ | 10 ₽ |
| Отгрузка курьеру | — | 20 ₽ | 4,13 ₽ |
Доставка курьером на FBS и в Ozon Доставке
| Параметр | Было | Стало |
|---|---|---|
| Плата за литр объёма товара | — | 1,1 ₽ |
| Выезд курьера (фиксированная плата) | 700 ₽ | 546 ₽ |
Отгрузка в нерекомендованный слот
Штрафные пороги стали мягче, а сама сетка времени — шире.
Передача в СЦ и курьеру:
| Срок после поступления заказа | Штраф |
|---|---|
| 24–36 часов | штрафа нет, тариф стандартный |
| 36–48 часов | 1% от стоимости товаров в отправлении |
| 48 часов и позже | 2% от стоимости товаров в отправлении |
Передача в ПВЗ и ППЗ:
| Срок после рекомендованного слота | Штраф |
|---|---|
| до 24 часов | штрафа нет |
| 24–48 часов | 1% от стоимости товаров в отправлении |
| 48 часов и позже | 2% от стоимости товаров в отправлении |
Индекс ошибок
| Индекс ошибок | Было | Стало |
|---|---|---|
| до 5% | — | штрафа нет |
| 5,1% и выше, просрочка | до 13,5% | 2% от стоимости товаров |
| 5,1% и выше, отмена заказа | до 13,5% | 4,5% от стоимости товаров |
| Минимальная сумма штрафа | была | убрана |
Отмена по realFBS Standard («Своя или другая служба»)
| Индекс ошибок | Было | Стало |
|---|---|---|
| 5,1% и выше | до 27% | 9% от стоимости товаров |
| Минимальный порог штрафа | был | убран |
При чём тут маркировка товаров и поставок
Снижение тарифов на обработку и приёмку — хороший повод напомнить, что сама приёмка отправления на FBO и FBS напрямую зависит от того, насколько корректно оформлена маркировка товаров OZON и поставок. Даже при нулевой или минимальной плате за обработку отправление не пройдёт приёмку, если код маркировки Честный знак для ОЗОН отсутствует, повреждён или не считывается сканером на складе или в сервисном центре.
Это особенно важно для продавцов, которые торгуют товарами из перечня обязательной маркировки — одеждой, обувью, парфюмерией, БАДами и другими категориями. При отгрузке на FBO ошибки в маркировке поставки могут привести к простою на приёмке и, как следствие, к дополнительным издержкам — даже с учётом новых сниженных тарифов на кросс-докинг и обработку. На OZON FBS маркировка каждого отправления сверяется при передаче курьеру или в пункт выдачи, поэтому нюансы работы с кодами Data Matrix для FBS стоит разобрать отдельно.
Также стоит учитывать требования к маркировке при формировании поставки на склад Ozon: правильная упаковка, читаемость кодов и соответствие данных в системе маркировки напрямую влияют на скорость и стоимость приёмки, о которых говорилось выше.
Итог
Снижение тарифов затронуло практически все этапы работы с отправлением — от кросс-докинга и обработки на точке отгрузки до штрафов за просрочку и отмену заказов. Главные изменения:
- обработка отправлений на FBS в сервисных центрах при большинстве способов отгрузки стала бесплатной;
- выезд курьера подешевел одинаково для FBO и FBS — с 700 ₽ до 546 ₽;
- штрафы за нерекомендованный слот и высокий индекс ошибок снижены в разы, а минимальные пороги штрафов отменены;
- в девяти кластерах кросс-докинг на FBO временно (до 15 сентября 2026 года) стал бесплатным.
Продавцам стоит пересчитать юнит-экономику по своим товарам с учётом новых тарифов — особенно тем, кто активно использует FBS и ранее терял маржу на штрафах за индекс ошибок.