Правила расчёта вознаграждения Wildberries (FBS) — вопросы и ответы

Продавец обязан выплачивать Вайлдберриз вознаграждение за реализацию товара в отчётном периоде. Сумма вознаграждения указывается в Отчёте о продажах и уже включает НДС.

В = Рц × (кВВ − кМ + кС) − И

где: В — вознаграждение Вайлдберриз; Рц — розничная цена продавца на момент заказа (с учётом его скидок); кВВ — коэффициент вознаграждения Вайлдберриз; кМ — коэффициент маркетинговых мероприятий; кС — коэффициент при продажах со склада продавца; И — сумма издержек Вайлдберриз, подлежащих возмещению продавцом (кроме издержек по п. 12.10 и 13.11.2).

Исключения из этой формулы предусмотрены п. 12.9 и разделом 21 договора.

Если оно меньше 1%, оно автоматически признаётся равным 1%.

От товарной категории, наличия и размера платформенных скидок (включая Скидку WB) и от того, какие дополнительные услуги продавец выбрал в Тарифном конструкторе на портале. Прочие скидки, не относящиеся к платформенным, на расчёт кВВ не влияют.

Стороны договорились, что отнесение товара к категории происходит по внутренней товарной классификации Вайлдберриз.

Это скидка, которую Вайлдберриз предоставляет покупателю. Продавец вправе отказаться от её применения к своим товарам через функционал портала, а также отозвать отказ в любой момент по собственному усмотрению.

кВВ = X + Y − Z − сумма платформенных скидок в %

где: X — базовое значение по категории товара (таблица на портале); Y — значение, зависящее от выбранных продавцом опций (Тарифный конструктор); Z — скидка на кВВ по уровню продавца в программе «Уровни продавцов» (п. 13.8).

При этом кВВ никогда не может быть меньше 1%.

Да, в двух случаях:

• при продаже способом «Витрина» (DBS) или «Витрина с доставкой» — если товар передан покупателю в течение 24 часов, X снижается на 2 п.п., но не может стать меньше 3%;
• при продаже способом «Витрина Экспресс» (EDBS) или «Витрина Экспресс с доставкой» — если товар передан в течение 1 часа, X снижается на 1 п.п.

Срок передачи товара считается от момента создания заказа до момента фактической передачи покупателю по данным статистики Вайлдберриз.

Только если в период акции розничная цена продавца на товар ниже среднего значения розничных цен (Сц) — тогда кМ применяется к расчёту вознаграждения за такой товар.

Тогда кМ считается равным нулю.

Не позднее чем за 1 день до начала — через личный кабинет на портале. В уведомлении указываются: период проведения акции, порядок определения среднего значения розничных цен, а также значение кМ или порядок его определения.

С 00:00 первого дня акции, указанного в уведомлении, и до конца последнего дня акции — если в уведомлении не указано иное.

кС = (Тф − Тн) × К

• Тф — полных часов от размещения заказа до передачи товара продавцом Вайлдберриз;
• Тн — базовое количество часов (устанавливается Вайлдберриз, не может быть меньше 18);
• К — зависит от Тф: от 18 (не включая) до 30 включительно → 0,30; от 30 (не включая) до 36 включительно → 0,35; более 36 (не включая) → 0,45.

Если Тф не попадает в эти промежутки, К не применяется, а кС определяется отдельно: от 0 до 13 включительно → кС = −1,5%; от 13 (не включая) до 18 включительно → кС = 0%.

кС = (Тф − Тн) × 0,1

Тф — часы от размещения заказа в сборочном задании до передачи товара Вайлдберриз; Тн — часы от размещения заказа до 23:59:59 указанного в сборочном задании дня доставки на склад.

кС = (Тф − Тн) × 0,1

Тф — часы от размещения заказа до момента, когда продавец отметил товар готовым к передаче курьеру (или до фактической передачи, если статус не был проставлен); Тн — часы от размещения заказа до 23:59:59 дня, предшествующего дню доставки.

кС = (Тэ − Тв) × 1

Тэ — часы с начала временного интервала доставки до момента фактической передачи товара покупателю; Тв — продолжительность самого интервала доставки в часах.

Для формул по СГТ-товарам, DBW и EDBS — если результат меньше 0, кС признаётся равным 0.

Применяется кС, равный нулю.

По времени сканирования штрихкода поставки на складе или в ином пункте приёмки. С этого момента расчёт времени для кС останавливается. Презюмируется, что товар передан в полном соответствии со сборочным заданием, пока это не опровергнуто в установленном порядке. Правило действует для отношений, возникших с 30.06.2025.

Вайлдберриз сортирует товар в одностороннем порядке; срок сортировки — не более 6 часов. Сортировка проводится сканированием стикера на упаковке единицы товара, статус и время отражаются в личном кабинете продавца.

Ему присваивается статус «в процессе сортировки», и продавец обязан передать недостающие единицы в срок, указанный в п. 4.3.1 / 4.3.1.1. Время для расчёта кС в этом случае считается от размещения заказа до фактической передачи товара — без приостановки на сортировку. Если сам срок сортировки нарушен, для расчёта кС учитывается срок сортировки 6 часов.

Штраф с продавца аннулируется, а Вайлдберриз обязан выплатить продавцу штраф в размере 50% от розничной цены товара, но не менее 100 рублей. Штраф сальдируется с денежными требованиями Вайлдберриз к продавцу (п. 6.9).

Вайлдберриз выплачивает штраф в размере 30% от стоимости каждого необоснованно не принятого заказа, но не менее 100 и не более 100 000 рублей. Штраф выплачивается по письменному обращению продавца, которое рассматривается в течение 30 дней — если отказ не был следствием злоупотребления со стороны продавца (например, сговора с сотрудником склада).

Вайлдберриз определяет его в одностороннем порядке, уведомляя продавца через портал не позднее чем за 2 дня до начала применения нового значения (публикуется в разделе «Новости»). Тн не может быть меньше 18 часов.

Это автоматически применяемая скидка, на которую продавец соглашается, принимая оферту. Продавец информирован об условиях и вправе от неё отказаться.

Не позднее чем за 5 рабочих дней до начала — через личный кабинет, с указанием: срока начала, размера скидки в процентах и перечня товаров, предложенных для акции.

Да, через функционал портала — на определённый срок или бессрочно. Отказ не мешает продавцу самостоятельно добавлять товары в другие автоакции.

Да, как до начала, так и в течение всего срока акции — через функционал портала. К исключённым товарам скидка не применяется.

С 00:00 дня, указанного в уведомлении, если не указано иное время. С этого момента розничная цена продавца уменьшается на размер скидки.

Да, продавец вправе установить минимальную цену реализации в рамках автоакции через портал. Если применение скидки опустит цену ниже этого минимума, скидка к товару не применяется.

1% — независимо от выбранных опций Тарифного конструктора. Это относится к способам «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), «Витрина с доставкой» (DBS WB Курьер) и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS WB Курьер).

Нет. Издержки на комиссии кредитных организаций, платёжных систем и сервисов рассрочки за приём и зачисление платежей не входят в сумму, вычитаемую из вознаграждения по п. 12.2, а возмещаются продавцом отдельно, сверх вознаграждения.

Равен сумме обязательств Вайлдберриз по оплате соответствующих услуг третьим лицам.

Да, для покрытия издержек и равномерного распределения денежных потоков Вайлдберриз вправе еженедельно предварительно удерживать расчётные суммы из выплат продавцу — в том отчётном периоде, когда фактически принят платёж от покупателя.

На основании действующих тарифов банков и платёжных систем и суммы фактически принятых платежей. Предварительные удержания в дальнейшем засчитываются при окончательном расчёте по Отчёту об издержках на приём платежей.

Документально — не позднее 90 календарных дней с момента получения первичных документов от контрагентов, и отражается в Отчёте об издержках за отчётный период (по умолчанию — календарный месяц; для первого/последнего неполного месяца действия договора — соответствующая часть месяца).

В течение 5 рабочих дней с даты направления отчёта направить мотивированные возражения. Если возражения не поступят в срок, отчёт и сумма издержек считаются согласованными, а расходы Вайлдберриз — подлежащими окончательной компенсации.

С 29 июля временно отключён штраф за отгрузку в иной сортировочный центр на территории России. Если склад хранения остатков продавца находится в России, он может без штрафа отгружать товары в любой другой СЦ на территории страны.

За максимально оперативную отгрузку комиссия теперь снижается на 5 процентных пунктов — раньше скидка составляла 1,5% при отгрузке заказа в течение 13 часов.

Для отгрузок в срок от 13 до 42 часов, в который укладывается большинство продавцов, комиссия теперь снижается на 3,5 процентных пункта.

Условия действуют для заказов, поступивших начиная с 7 августа.

Условия обработки в ПВЗ на территории России и ЕАЭС улучшены. Новые тарифы: первые 500 товаров в сутки — 10 ₽ за штуку, каждый следующий товар — 50 ₽ за штуку.

Раньше действовали тарифы: первые 50 товаров в сутки — 15 ₽ за штуку, каждый следующий товар — 75 ₽ за штуку. Таким образом лимит вырос в 10 раз, а стоимость обработки снизилась в 1,5 раза.